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“Nuestra vocación es PROTEGER, la labor mas importante de ICE SEGURIDAD es que nuestros clientes se sientan seguros en sus viviendas, sin ningún miedo.”

Félix Sánchez

Fundador ICE Seguridad

Indique donde quiere instalar su sistema de seguridad

¿Qué problema intenta resolver?

¿Qué es un detector de doble tecnología?2023-06-25T16:13:59+00:00

Es un tipo de sensor que utiliza dos tecnologías distintas de detección (infrarrojo y microondas),
y que dará condición de alarma si ambas tecnologías detectan simultáneamente.

¿Qué es el anitmasking?2023-06-25T16:13:30+00:00

El antimasking o anti-enmascaramiento es una función que tienen algunos detectores para
detectar si un intruso esta intentando inhibir el funcionamiento de un detector mediante su
bloqueo o enmascaramiento, empleando un material que bloquee el lector infrarrojo como
silicona, cinta adhesiva, plásticos…

¿Qué es una alarma de tamper?2023-06-25T16:12:59+00:00

Todos los detectores del sistema y la central de alarmas tienen unos terminales (switch) que
protegen la apertura de la tapa o cubierta de los mismos. Cuando alguien intenta abrirlos
producen una alarma de tamper del sistema, estos contactos están conectados las 24 horas
para evitar sabotajes del sistema.

¿Que pasa con el sistema de seguridad si se va la luz?2023-06-25T16:12:19+00:00

ICE SEGURIDAD siempre monta sus sistemas con baterías de respaldo. Esto supone que en
caso de caída de la corriente eléctrica, su sistema transmitirá una alarma de corte eléctrico a la
central receptora de alarmas, que le informará de este problema. Cuando la batería se
descarga también transmitirá una alarma de este evento.

¿Se puede inhibir un sistema de seguridad?2023-06-25T16:11:17+00:00

La inhibición consiste en generar un fuerte ruido en el espectro de frecuencias en el que se
comunican nuestros equipos de seguridad. Un primer paso para evitar la inhibición sería
cablear el sistema y conectar con la central receptora de alarmas a través de fibra óptica.
No obstante, la mayoría de los sistemas actuales detectan el ruido de frecuencias, y son
capaces de generar una alarma de problemas de comunicación por inhibición.
En ICE SEGURIDAD disponemos de sistemas de alarma con doble vía de transmisión
supervisada, en caso de detectar la perdida de ambas comunicaciones podemos avisar a
Policía..

¿Qué es mejor un sistema vía radio o cableado?2023-06-25T16:10:07+00:00

Hoy en día hay sistemas igual de fiables y seguros con ambas tecnologías, no obstante, desde
ICE SEGURIDAD recomendamos los sistemas cableados siempre que sea posible, porque tienen
algunas ventajas importantes:

  • Menor coste de mantenimiento. Ahorro del cambio de pilas de litio cada 2-3 años.
  • Estabilidad. En general el funcionamiento de los equipos cableados es más estable y
    fiable. Los equipos vía radio pueden ser problemáticos en determinados escenarios
    con ruidos de frecuencia (comisarias cercanas, antenas en el entorno, vecinos con
    cargos políticos, etc)
  • Seguridad. Los equipos vía radio, si no son de fabricantes avanzados, resultan más
    fáciles de vulnerar y sabotear. Algunos fabricantes implementan varias frecuencias en
    sus detectores, y potentes sistemas de detección de ruido (inhibición), sin embargo, los
    sistemas “low cost” están desprovistos de estos avances, o son de peor calidad.
  • Gama de producto. Siempre hay más gama de detectores, entre los equipos
    cableados, que los vía radio, que normalmente solo incluyen un modelo. Es difícil
    encontrar fabricantes que incluyan detectores volumétricos vía radio de techo, o con
    doble tecnología (por ejemplo).
  • Actualizaciones futuras. Si en unos años quieres cambiar o actualizar tu sistema de
    alarma, si has instalado tecnología vía radio, deberás sustituir todos los detectores.
    Donde realmente se producen avances tecnológicos importantes es en la centralita de
    control, y este es el elemento que se puede actualizar con mayor frecuencia. Si
    utilizamos tecnología cableada los detectores siempre nos «valdrán» en estas
    actualizaciones.
    A pesar de estas ventajas, en viviendas que no se encuentran en obras, puede ser
    recomendable la instalación de equipos vía radio, por cuestiones puramente estéticas.
¿Puedo conectar mi sistema de alarma si no estoy en casa?2023-06-25T16:08:38+00:00

Si, todas las instalaciones de ICE SEGURIDAD, cuentan con APP para conexión y
desconexión remota. Además de poder recibir notificaciones push de todos los eventos que
ocurren en nuestro sistema si lo deseamos.

¿Hay una normativa para los sistemas de seguridad?2023-06-25T16:00:31+00:00

Si, todos los sistemas conectados a una central receptora de alarmas deben estar
homologados grado 2 antes del  del 31 de diciembre de 2.023
Todos los sistemas instalados por ICE SEGURIDAD desde el 2.011 cumplen esta normativa.
Podemos consultar la ley en este enlace del BOE:
https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-2011-3170

¿Existen alarmas de seguridad sin cuotas?2023-06-25T16:04:01+00:00

Si, los sistemas de seguridad pueden estar conectados a una central receptora de alarmas, o
pueden ser autogestionados por el propio usuario. ICE SEGURIDAD te dará la posibilidad de
conectar con una de nuestras receptoras colaboradoras o si lo prefieres funcionar en modo
autogestión sin pagar ninguna cuota.

¿Me conectáis con el servicio de vigilancia de mi urbanización?2023-06-25T16:04:28+00:00

Si tu urbanización tiene servicio de receptora de alarmas homologada ICE SEGURIDAD te
conectará sin problemas con tu urbanización. Si tu urbanización no tiene este servicio pero
cuenta con vigilantes para acuda a las alarmas, nuestra receptora colaboradora les avisará
para que atiendan las alarmas.

¿Si contrato mi alarma con ICE SEGURIDAD podré cambiar en un futuro de compañía si lo deseo?2023-06-25T16:05:52+00:00

Si los sistemas de ICE SEGURIDAD no tienen cautivos a nuestros clientes, puede conectar
con cualquier empresa receptora de alamas del mercado, e incluso realizar autogestión propia
a través de la aplicación del equipo si lo desea.

¿Es necesario que los detectores volumétricos tengan cámara de video?2023-06-25T16:06:21+00:00

Algunos detectores incorporan cámaras de foto (no de video) para verificar las alarmas. No
está demostrada la privacidad de estos equipos, ICE SEGURIDAD solo recomienda su utilización
en zonas frías de la vivienda (cocina, pasillos, distribuidores, office, garaje), o donde no se
pueda realizar la verificación de alarmas por otro medio.

¿Que es mejor para proteger mi jardín, un sistema perimetral o instalar cámaras exteriores?2023-06-25T16:07:17+00:00

La primera opción debería ser instalar una detección perimetral exterior adecuada. El sistema
de cámaras o CCTV es un complemento ideal a la detección perimetral, sobre todo en grandes
residencias, viviendas de lujo, o instalaciones con riesgo alto de intrusión. En ICE SEGURIDAD
somos especialistas en este tipo de instalaciones, y le asesoraremos sobre las mejores
opciones.

¿Puedo conectar mi alarma cuando estoy dentro de casa?2023-06-25T16:07:42+00:00

Si, podemos crear tantos escenarios con distintas configuraciones según las necesidades del
momento o circunstancias de la vivienda y del cliente. Todos los sistemas que monta ICE
SEGURIDAD están preparados para conexión en modo nocturno.